人は強みで選ばれて、世界観で愛される

伊堂寺義則こんにちは、クチコミデザインの伊堂寺義則です。

最近、VIP客のモデルチェンジする仕事に集中して取り組んでいる。具体的にはAmebloをWordPressに移行する仕事を2本、メルマガ配信スタンドを海外ツールに移行する仕事を3本、同時並行で進めている。

特に、WordPressに移行するおふたりはビジネスをリニューアルするステージなので、「どんな専門性で市場に立つのがいいかな?」と日々考えている。やっぱり最初からクチコミが広がるようなポジションがいいからね。

そこで今回のトピックは【強みと世界観】

「何の専門家として認知してもらうのか?」

クチコミが伸びなくて困っている人、ファンづくり悩んでいる人は、ぜひ読んでほしい。

VIP客のおふたりには「週に2回ブログをアップする」という課題を出して、自分の思考・感情・アイデア・プランを日々言葉にするチカラを養ってもらっている。なぜ、そういう課題を出しているのか?というのは最後に説明するけど、まず発信力を身につけないとお客さんに見つけてもらうことができないからね。

ちょっと話を【強み】にズラして、強み・ウリ・特徴・長所・差別化・USP・専門性、いろいろと似たような言葉があるけど、ここでは全部同じと考えてもらって構わない。正確な定義のことは置いておいて、【強み】ってのは「他の人と比べて飛び抜けて優れているところ」と考えるとわかりやすいかな。

例えば、ボクの場合なら“クチコミマーケティング”になる。あと【強み】で大事なポイントは「誰に対しての【強み】なのか?」ってこと。ボクだったら“スモールビジネスオーナー”に対しての“クチコミマーケティング”ってことになるね。

“自分の優れているところ”と“対象のお客さん”の掛け算をして、【自分の強み】って考えるとわかりやすいと思う。まずはこの2つのポイントをしっかり押さえて、お客さんから選ばれる存在になってほしい。

ユニークな世界観を築くために“自分のシンボルになるキーワードをつくる”

ただ、その2つの掛け算をして自分の強みを見つけられたとしても、他に同じ強みを持っている人がいたら競合になる。現代ビジネスにおいて“自分だけのオンリーワンのポジション”ってないからね。むしろライバルが少しいる市場を見つけてほしいんだけど、そこからライバルに差をつける方法が【自分の世界観】を築くこと。

また【世界観】って言葉が抽象的でテキストで説明しにくいんだけど(笑)ボクは“自分が大切にしていることの集合体”ってお伝えてしている。もちろん、ミッション・ヴィジョン・ポリシー・コミュニケーションスタイル・デザインとか、そういったものも全部含んでいるものと考えてほしい。

それでボクがスモールビジネスでユニークな世界観を築くために、特にチカラを入れてお伝えしていることが“自分のシンボルになるキーワードをつくること”。

例えば、ボクたちが過去20年間一緒に仕事をしてきた方たちには、出版している友人・知人が多くいるけど少しピックアップすると

『幸せな小金持ち』の本田健さん
『誕生日占い』のはづき虹映さん
『スピリアルライフ』の穴口恵子さん
『魔法の質問 / ライフトラベラー』のマツダミヒロさん
『戦わない経営』の浜口隆則さん
『マリッジ・プレミアム』の赤城夫婦など

皆さんそれぞれに自分の世界観を凝縮したシンボルになるキーワードを持ってる。そして皆さんそれぞれにファンがたくさんいて愛されているし、長い間活躍されている。

ボクも10年前にそのことに気づいて『クチコミデザインの伊堂寺義則』って覚えてもらいたくてシンボルになるキーワードを考えたんだよね。後々は「あなたらしいキーワードだね」って共感してもらって、好きになってもらえたらいいなって思ってる。

お客さんから褒められたことの中に、自分の【強み】や【世界観】の原型が含まれている

それで最初の「週に2回ブログをアップする」課題をやってもらっているって話に戻るんだけど、その理由は、言葉にするチカラはスモールビジネスでも磨くことができるから。たくさんのお金やマンパワーをスモールビジネスでつぎ込むことはできないけど、言葉の表現力や発信力は磨くことはできる。

それにクチコミされるときには必ず「●●の◯◯さん」ってキーワードと名前がセットになってるから、“自分のシンボルになるキーワード”を見つけないといけない。ここではキーワードづくりのポイントはお伝えしないけど、“誰も使ってない新しいフレーズ”を作り出すことが大切なポイントだね。

今回あなたにやってもらいたいことは「お客さんから褒められたことを書き出す」こと。

例えば、ボクはよく「伊堂寺さんの話や例えはわかりやすい!」って言われることが多いんだけど、“わかりやすく伝えられること”がボクの特徴のひとつ。その特徴の中に自分の【強み】や【世界観】の原型が含まれているから、そこから見つけていってほしい。

自分の【強み】や【世界観】って、自分で見つけるのも難しいかもしれないから、お客さんに褒められることから見つけるのもひとつだよ。ぜひ、謙虚になりすぎず自信を持ってそれを書き出してほしい。

そして最終的には、お客さんから【強み】で選ばれて、【世界観】で愛されたら最高だよね。

P.S. 久しぶりにお客さんのWordPressとメルマガ配信スタンドのシステムを代行してつくっている。VIP客の皆さんそれぞれ、ドメイン会社・サーバー会社・メルマガスタンドが全部バラバラで一筋縄ではいかないけど、おかげでスキルの幅が広がって成長しているのでこれから楽しみ。

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ABOUTこの記事をかいた人

クチコミデザイン代表 スモールビジネス専門のクチコミマーケッター スモールビジネス専用の新クチコミ理論【フラット・クチコミ】の提唱者。現在までに、小さな会社の経営者や個人起業家を対象に1,000件以上ものクチコミ支援を行っている。