しばらく間が空いたけど、ひとつのことが区切りがついたので、またコツコツ発信していくね。

さて、ひとつお尋ねなんだけど、あなたも一度はこんなことを考えたことはないかな？「新しい時代に合わせたビジネスモデルへとシフトしたいとずっと考えているけど、具体的に何をしたらいいのか分からない・・・？」

まさにこんなお悩みを抱えた方を対象にした、オンライン化の1年間のクラスが先日修了したので、そのお客さまの声をお届けするね。不安や葛藤を抱えていて、毎日モヤモヤしているけど、何をどうしたらいいのか？、言葉にならない人ほど読んでほしい。

初めての対面セッション「カラー」に特化したふたりで盛り上がる＠福岡

『このままでは、理想のゴールになかなかたどり着けない』ということだけは感覚的に分かっていました。

今回受講いただいたのは、京都市にお住まいのイメージコンサルタント富士野知子さん。京都・関西を拠点として、ファッションやメイクレッスンを中心に「外見からその人の持つ魅力を最大限に輝かせる」活動をされている。

富士野さんの活動は幅広くて、お客さまとのショッピング同行やオーダーメイドスカートのコーディネートなども手がけている。つい先日は、福岡でそのオーダーメイドスカートを履いて歩いていたところ、見ず知らずの通りがかりの女性から「私もそのスカートほしい！どこで買えるの？」と言われるほどステキなものを作成している。

ボクのところにお問合せがあったのは2021年のはじめで、富士野さんは「2020年に世の中がコロナになってオンライン化の活動を素早くやり始めたものの、今の私は手探り状態で『このままでは、理想のゴールになかなかたどり着けない』ということだけは感覚的に分かっていました。ただ、具体的にどうすればいいのかわからない・・・？」というお悩みでご相談をいただいた。

テキストでやりとりした後、一度、コンサルティングを受けていただいて、よりクリアにお悩みや詰まっているところを共有してもらった。ご希望が複数あったので、それぞれに優先順位をつけてプランをまとめて、1年間のオンライン化のクラスをスタートすることになった。

ステキなワークルームで2日間フルセミナー＠京都

実際に海外ツールを使って、とてもオシャレなLPやメルマガを発信できるようになり、とてもうれしく思っています。

今回のクラス「クラウドシフター エピソード1」の感想を聞かせてください。

新しい時代に合わせたビジネスモデルへとシフトしたいとずっと考えていましたが、具体的に何をしたらいいのか分からなくて、伊堂寺さんに相談したところ

「日本のシステム」から「海外のシステム」へ
「サービスモデル」から「商品モデル」へ

大きくはこの2つが必要だと教えていただきました。

モヤモヤを具体的にしてもらえたことでワクワクし、伊堂寺さんにお願いすることに決めました。

講座の中で一番印象深かったのが「ビジュアルで差別化する」という点。私が大好きなところでもあり、テンションが上がりました。実際に海外ツールを使って、とてもオシャレなLPやメルマガを発信できるようになり、とてもうれしく思っています。

さらに、海外のトレンドも教えていただいて、とても勉強になりました。

また、カリキュラムの内容ではありませんが、伊堂寺さんの丁寧でパーソナルな対応はとても勉強になり、私も伊堂寺さんのようにお客さまに寄り添えるようになりたいと思いました。

1年間で新しいシステムを使えるようになったハード面とお客さまへ寄り添う姿勢のソフト面から、大きな学びをいただきました。ありがとうございました！！

本コースにオススメな人、オススメじゃない人はどんな人ですか？

オススメな人：売上を伸ばしながらも、自由な時間を増やし、心の余裕を持ってお仕事したい方

オススメじゃない人：ストイックにガンガンお仕事していきたい方

もし本コースを受講していなかったら、どうなっていたと思いますか？

新しい時代へのビジネスモデルにシフトしたいと思いながらも、何をしていいのか分からずモヤモヤしていたと思います。

富士野さんの素晴らしいところは

柔軟性
美しいデザイン
基礎的なITスキルの高さ

富士野さんはイメージコンサルタントという仕事柄、外見もそうだけど「何事も美しいものをお客さまに提供したい」という情熱が強かった。それでボクが利用している海外製のデザインテンプレートをご紹介したら、とても気に入ってもらえたし、実際に美しいデザインの診断チェックテスト（書き込み式のPDFファイル）も作ることができたよ。

最終回はVIPルームでセッション　ON AIR中

お客さまにとっては”デザイン”が選別の決め手になる価値でもある

ボク自身は「お客さまに何事も美しいデザインのものを提供したい」といつも思っているんだけど、デザインのセンスやスキルが高いというわけじゃない。だから、美しいデザインの部分はテンプレートの助けを借りるようにしている。

今回、富士野さんにご紹介したのは『Creative Market』というデザインテンプレートのマーケットプレイスで、こんな感じのワークブックのテンプレートをひとつ購入してもらって、それを編集してオリジナルのものを作った。https://crmrkt.com/7NP8rv

『Creative Market』は世界中のデザイナーが、instagramやYouTubeのソーシャルメディア系や、スライドのテンプレート、ワークブック、チラシやパンフレットなどの、ありとあらゆる美しいデザインテンプレートを提供している。ボクが海外のシステムをオススメするのは、日本ではこういったものを見かけないから、というのも大きな理由のひとつなんだよね。

今回あなたにやってほしいことは「デザイン力をアップさせよう」ということ。

特に今の時代、見込み客は、まずあなたのウェブサイトやソーシャルメディアから入ってくることになるので、その部分のデザインをアップさせてほしい。その時に、ボクみたいにデザインが得意じゃなくても、こういったテンプレートを知っていれば活用できるよね。

別の言い方をすると、パッと目にしたもののデザインがショボくて、素人感が漂っていたら、購入に進んでもらう前に見込み客を落としてしまう。クオリティの高いコンテンツと言った時には、その中身や内容だけでなく、その”デザイン” も含まれていることも忘れないでほしい。

クチコミや集客の側面から考えても”デザイン”は欠かせない要素だし、お客さまにとっては”デザイン”が選別の決め手になる価値でもあることを、肝に銘じて取り組んでね。

P.S. お客さまとたくさん時間を過ごすのは随分久しぶりだったけど楽しかった！これから少しずつ元のペースに戻していくね。

P.P.S. ビジネスのオンライン化やデザイン面の強化など、集客や販売について不安やお悩みをお抱えの場合はお問い合わせください。ボクは仕事柄、時流に敏感だし、今は日本よりも海外の情報をメインに取っているので、『いずれ日本もこうなっていくだろう』というものが予想できるし、お役に立つヒントをお伝えできると思います。

終了パーティーはカラーにちなんだ「色彩フルコース」このあと長〜い夜に

クールな【デザイン】でマーケティングの差をつけよう

2019.12.06

先日、長崎県商工会連合会女性部さまからのご依頼で講演会に行ってきた。

コロナになってからずっとリアルでの自社主催は控えていて、研修依頼も初めて。ほんとは1月の予定だったけど前日に中止になり、今回5分の1の人数で再開することに。いろいろ規制はあったけど、久しぶりにお客さんたちと対面で触れ合えて楽しかった。

長崎県商工会の各地区の女性リーダーの方たちが参加者だったんだけど、年齢が60〜70代でボクの今までのお客さんの中で最高齢だったので、「わかりやすさ」を一番意識してクチコミのはじめのいっぽのところをお伝えした。

今回のテーマは「新しさを創る切り口」

時代のスピードが早いので、同じことを続けていると、すぐお客さんに飽きられてしまう。どういう切り口で新しさを見つけていけばいいのか？、新しさ創りに苦労している人はよく読んでほしい。

『顧客は飽きる』

講演が終わり質疑応答で、おひとりの方の質問が「昔から地元でお菓子を販売しているけど、ここ最近は売上が落ちていて、どうすればいいのか・・・？」という内容だった。

漠然とした質問で時間も押していたので、ボクもきちんとした回答ができなかったんだけど、結論としては「何かを新しくしないといけないと思います」とお伝えして終了した。

ずっと同じ場所で売り続けている・・・
ずっと同じお客さんたちに売り続けている・・・
ずっと同じ売り方をしている・・・

『顧客は飽きる』という言葉があるけど、たとえ商品やサービスが素晴らしくても、ビジネスはずっと同じことを続けていると古臭くなって、お客さんが離れていってしまう。

これだけの変化の時代に、しかも、周りを見渡せばどこもかしこもせっせと新しいことに取り組んでいるのに、何も新しいことに取り組まないなら、あっという間に取り残されてしまう。

「新しさ」を創る切り口

新しさを創るというと、新商品や新サービスを開発しないといけないと思うかもしれないけど、他にも新しさを創る方法ってあるんだよね。

・新しい商圏はないだろうか？
・新しい顧客層を見つけられないだろうか？
・新しい売り方はできないだろうか？
・新しいツールでカタチを変えられないか？
・新規事業や新しいコンセプトは創れないか？
・新しいビジネスモデルや仕組みに変えられないか？

こうんなふうに、視点を上下左右に自由自在に動かしてみて、どの切り口だったら実践できそうか？、なるべく手間ひまがかからなくて早くできそうなことは何か？、そういったことから新しさを創ることを始めてみるのも効果的だと思うよ。

ステキな講師控室だったけど、使ったのはこの一瞬だけ（笑）

より良い提案を、新しい言葉で表現する

今回あなたにやってほしいことは「目に留まったキーワードとそのコンセプトに注目すること」

長崎の講演会でも「より良い提案を、新しい言葉で表現する」とお伝えしたんだけど、あなたのスタイルを表現する新しいキーワードを創ってほしいんだよね。

例えば、芸能人とかで名前を変えて再スタートするとか見たことあると思うけど、対象は同じものでも言葉が変わると、お客さんは新しさを感じて今までのイメージを一新しやすいんだよね。

と言っても、いきなり自分のキーワードを考えるのは難しいかもしれないから、他の人が創ったキーワードをチェックしてみると勉強になるから、まずはそこから発想を得るのもいいと思うよ。

ボクがパッと頭に浮かぶものをピックアップしてみると・・・

・サウナー：熱狂的なサウナ愛好家　
・ミニマリスト：自分にとって大切なモノだけを持つライフスタイルの人
・ニューノーマル：新しい日常（変化の前の状態には戻らない）
・マイクロツーリズム：自宅から1〜2時間圏内の地元や近隣への短距離観光のこと
・ワーケーション：仕事と余暇を一緒に組み合わせたスタイル
・デュアラー：二拠点居住（デュアルライフ）を送っている人
・FIRE（Financial Independence, Retire Early）：経済的自立を確立して、早期リタイヤすること

例えば「ワーケーション」が気になったとして、「どういう意味だろう？」って調べて、どういう風にビジネスで使われているのか？理解してほしい。ビジネスで使われているキーワードだけじゃなくて、本のタイトルやネット広告とか、街で見かけた商品・サービス名でもいいよ。

ボクが挙げたのは、自分に近いライフスタイルやワークスタイルのキーワードだけど、コロナ禍もあって、誰もが新しいライフスタイルやワークスタイルを模索しているから、ここでお客さんたちに共感されるスタイルを生み出せるとトレンド的にも強いよね。

まずは素晴らしいキーワードをたくさん集めることから

まずは素晴らしいキーワードをたくさん集めることから始めてほしい。そうするといろんな切り口の視点やアイデアがストックされていって、あなた自身のキーワードを新しく生み出す助けになる。

ライフスタイルやワークスタイルのキーワードじゃなくても、あなたのノウハウや理念をキーワードにしても良いと思う。必ず「これじゃないとダメ！」というものはないから、難しく考えずに柔軟に発想してほしい。それをあなたオリジナルのキーワードでまとめられると最高だと思うよ。

あなたに相応しい新しいキーワードを生み出せたら、それをお客さんたちにたくさん発信していくことで、新しさを感じてもらえることになる。新しさは、お客さんの注意・注目・意識を集めるのに、とても効果があるから、ぜひチャレンジしてほしい。

クチコミは、あなたのやっていることに「いいね！」って共感してもらうことからがスタートだし、良い感じの表現にならないと、その次の人たちに伝えづらいからね。

P.S. 長崎の夜は、中華街で食べ歩き〜！いちばん人気の長崎ちゃんぽんを！観光地料金だからか美味しかったけど、ちゃんぽんは福岡の倍以上でびっくり！妻のお目当ての「ハトシ」が食べられなかったので、次の機会を楽しみにしておこう。

このあと、皿うどんにトンポーロー（東坡肉）に小籠包〜

クチコミは「新しいキーワード」を生み出すこと

2022.01.26

かなり久しぶりだけど、少しだけ近況報告をさせてもらって、今回のトピックをお伝えするね。

プライベートなことなんだけど、昨年の9月から妻のファミリーの出来事がいくつも重なって、今は一時的にライフスタイルとワークスタイルが変わっている。福岡の天神の家にはもう2ヶ月以上帰っていなくて、今は県外の遠方も含む5箇所を行き来していて、各地でやらないといけない作業を忙しくこなしている。

まとまった時間と落ち着ける場所を確保できない状態が続いているので、今はお客さんの案件を新しく受ける余裕はないけど、一昨年・昨年から続いているオンライン化に取り組むお客さんに関しては、毎月クラスを開催したり、フォローを続けているよ。

夏ぐらいまでは今の状態が続きそうだけど、ボクも妻も体調を崩しているわけでないので、時間が取れるときに投稿していくね。

どんなキーワードであなたのビジネスを表現するのか？

さて今回は久しぶりの投稿でもあるので、改めてボクのクチコミのノウハウをひとつお伝えするね。

クチコミを広げていくときに大切なことはたくさんあるけど、ボクが10年以上強調していることのひとつに「あなたのことをどんなキーワードで覚えてもらうのか？」「あなた自身のオンリーワンのキーワードを生み出そう」とお伝えしている。

クチコミは、ある人やある商品が「○○の●●」というカタチで、人から人へ、そのシンボルになるキーワードが伝わっていく現象とも言えるからね。だから、そのキーワードをパッと聞いたときに、わかりにくかったりすると覚えてもらえないし、口ずさみにくかったりするとクチコミが広がらない。だから「どんなキーワードであなたのビジネスを表現するのか？」がクチコミが広がるカギになる。

あと、キーワードを考えることはヒラメキや発想の領域なので、お金やマンパワーが必要というわけではないから、これはスモールビジネスでもできることだよね。その分、日頃から言葉や表現に対するアンテナを高めておかないといけないし、キーワードを作るときのセンスや表現力が求められる。

キーワードから醸し出されるニュアンスをテキストでお伝えすることは難しいけど、理想は、見込み客がそのキーワードから上質感やちょっとしたワクワクを感じてもらうことができたらパーフェクトだね。間違ってもチープな（安っぽい）キーワードではいけないよ。

まだ誰も使っていない「新しいキーワード」を生み出さないといけない

キーワードを作るときにボクが大切にしていることは大きく2つ。

1. 誰も使っていない「新しいキーワード」を生み出すこと

これはダイエットとかで考えるとわかりやすいと思うけど、毎年のように「○○ダイエット」って新しい手法が出てくるよね。市場というのは、より新しいもの、より新しいものに反応するようにできている。このことをボクは「お客さんはより良いより、より新しいが好き」と言っている。

そして、モノと同じように、言葉も古くなることを覚えておいてほしい。言葉が古くなるというのは、一度市場で使われて消費された言葉には、その先入観がついて離れなくなる。あなたにとってピッタリなキーワードであっても、もしそれが使い古されたキーワードなら、それについてしまったイメージを払拭することはかなり難しい。

見込み客に真っさらで新鮮なイメージとして、自分のことを覚えてほしいと思うなら、まだ誰も使っていない「新しいキーワード」を生み出さないといけない。そうすることで【そのキーワード＝あなた】として覚えてもらって、オンリーワンのクチコミを広げることができる。

もちろん、新しいキーワードを生み出すことは簡単ではないけど、ヒラメキや発想なので、後発だから不利ということはないし、お金や人員などのパワー勝負をすることもない。スモールビジネスでも十分、市場で渡り合っていける重要な切り口になる。

2. 各種アカウント名・サイトURLのドメイン・ハッシュタグも、そのキーワードで押さえること

今の時代、インターネット上のあらゆるメディアで情報発信することになるけど、できれば、各種メディアのアカウント名・サイトURLのドメイン・SNSのハッシュタグ（#）もあなたのキーワードで押さえてほしい。見込み客がどのメディアで検索しても見つけやすいようにね。

なので、もし、あなた以外の誰かがそのキーワードを先に使っているなら、悔しいけど別のキーワードを考えないといけない。ネットのアルゴリズムは日々進化しているけど、古くからある情報を優先して上位表示するところはいまだに継続しているから、あなたが同じキーワードを後発で使って、強引に上書きしていくことは難しいからね。

そういう意味では、日本語でも英語でも（その他の言語でも）、わかりやすさや簡潔さを考えないといけないけど、厳密に何文字以内にしないといけないということではないから、変なところでつまづかないようにしてほしい。

言葉がマーケットを作る

今回あなたにやってほしいことは「あなたのビジネスを表現するキーワードを新しく生み出すこと」

ボクはお客さんたちによく「言葉がマーケットを作る」とお伝えしている。例えば、ちょっと前だと「女子会・イクメン・婚活」とかもそうだし、IT関係では「DX・ワーケーション・クラウドファンディング」とかたくさん思い浮かぶと思う。昔は全部存在しなかったキーワードだよね。

少し抽象的な言い方になるかもしれないけど、ある言葉が新しく生まれると、そこに初めて、その存在・その世界・その認知が生まれる。例えば、赤ちゃんが生まれて名前がつくことで、はじめてその”個”として認められるようになる、と言えばイメージしやすいかな。だから、あなたのビジネスにも新しいキーワードがつくことで、そこに共感する人たちが集って、新しい”あなたの”マーケットが生まれるというわけ。

そこでお客さんの期待と想像を超える価値提供をすることで、喜び・共感・感動のエネルギーが生まれてクチコミが広がっていく。そして二番煎じではダメだから、必ずオリジナルの存在にならないといけない。

キーワードって、たったひとことのことだけど、それぐらいビジネスに与えるインパクトは大きいから、時間をかけてチャレンジしてほしい。そして、あなたにピッタリのキーワードを生み出せたら最高だね。

P.S. 冒頭でお伝えしたように、夏ぐらいまではプライベートのファミリーのことで、新しい投稿をアップするのに少しバラつきがあるかもしれないけど、これからもお楽しみに！

ブランディングとは、あなたの「世界観」と「キーワード」をつくること

2018.04.12

1ヶ月前のこと、体に違和感を感じ、数日だるくて、そのあと体に小さな赤い発疹ができて気にしてなかったんだけど、それから水ぶくれができ始めて、日に日に痛みが増してきて激痛になった。

あまりの痛みに皮膚科に行ったら、「帯状疱疹やね、しばらくは養生せんといかんよ」とドクターストップ。

やっと痛みがなくなったけど、仕事のペースをゆっくり戻すように言われているので、もうしばらくは今受けているお客さんの案件だけ進めていこうと思ってる。

今回はこのエピソードから「お客さんは目の前の問題解決にしかお金を払わない」をお伝えするね。自分のできること・自分のやりたいこと・自分が売りたいものばかり考えている人ほど、読んでほしい。

お客さんが夜も眠れないほどの苦痛・不満・痛み・ストレスは何だろう？

いや〜、生まれて初めて帯状疱疹になったけど辛かった〜！ボクの場合はお尻からできて、イスに座れない、横になれないで、常に横向きの状態でいないといけない上に、痛みで夜も眠れなかった。

10日間ぐらいは、仕事どころか、日常生活も困難で何もできなくて、薬を飲んで痛みと症状が治まるのをただただ待つだけの毎日だったよ。通常、帯状疱疹は生涯に一度しか発症しなくて、再発することはまれみたいだから、今はホッとしているし、もう二度とあんな辛い思いはしたくないね。

ここからマーケティングの話になるけど、人って、目の前の問題解決にはお金を払うけど、そうでないものにはお金を払わないんだよね。ボクの場合、帯状疱疹で文字通り夜も眠れないほどの激痛だったから、何を差し置いても最優先で問題解決しなければならなかった。

これを仕事に置き換えると、お客さんが夜も眠れないほどの苦痛・不満・痛み・ストレスは何だろう？ってあなたは考え続けないといけないし、シンプルにそれをお客さんに聞かないといけない。

そして、その解決策を商品やサービスにすると、当然、売れやすくなる。だから、新規客向けのフロントエンド商品（集客用商品）に持ってくるといいよね。

反対に売れないのは、自分のできること・自分のやりたいこと・自分が売りたいものばかり考えて、お客さんの苦痛や欲求をまったく考えなくて、自分視点で発想している人。

ボクもコンサルティングの時によくあるんだけど、「こういう商品・サービスを売りたいんですけど・・・」って聞いて、「それってお客さんが欲しがっているんですか？お客さんが困っていることですか？」って質問すると、答えられなかったりするんだよね。

お客さんはバーニング・ニーズ（燃えている問題・欲求）にしかお金を払わない

今回あなたにやってほしいことは

・今、お客さんが自覚・認識している目の前の問題は何か？
・それも苦痛度や不満度が高くて、ストレスが一番きついものは何か？

これを海外では頭に火がついて燃えている例えで『バーニング・ニーズ（燃えている問題・欲求）』って言われているんだよね。

このバーニング・ニーズをお客さんに素直に聞くこと。そして、その後にそのバーニング・ニーズの解決策を考えて、商品やサービスを作らないといけない。なぜなら、お客さんはバーニング・ニーズにしかお金を払わないからね。

典型的でわかりやすい例が生命保険なんだけど、現時点では苦痛や不満を感じてない状態なのに、目の前のことではない未来の不安に対して売らないといけないから、売るのが難しいんだよね。だから「今日契約すれば○○がもらえます」って景品や特典をいっぱいつけて、目の前にご褒美をたくさん並べてオファーのチカラを強めて売るしかないわけ。

でも、ある時入院したり、ケガしたりすると、急にリアルになって実感が湧くから、どのプランがいいのか？自分から率先して考え始めたりする。

これは、良い悪いじゃなくて【人間って未来のことをイメージしにくい生き物である】という特性を覚えておかないといけないよ。だから、少し乱暴な言い方をすれば、あなたは、どうやってお客さんのバーニング・ニーズを解決をすればいいのか？このことだけにフォーカスして、その商品やサービスを売ればいいからね。

一度、お客さんのバーニング・ニーズの解決をガッツリ体験して喜んでもらえたら、次に何か困ったことがあれば、かなりの確率であなたのところに連絡してくるはずだから、それ以降ずっとお客さんでいてくれることになる。

 その時には、お客さんがあなたの言うことに全幅の信頼を寄せているから、それから自分が売りたいものは順番に売っていけばいい。そこからずっと継続したリピート売上を取れるし、紹介やクチコミも出してもらいやすくなるよね。

ボク自身はこうやって仕事が広がってきているし、限りなく自分やビジネスシステムにストレスがかからない方が良いと思っているんだよね。仕事を広げていくってこういうことだと思うけど、あなたはどうかな？

P.S. マーケティングの新商品を動画コンテンツで作っていて、ちょうどアクセル踏んでやろうとしてたところだったから、帯状疱疹でちょっと出遅れてしまった。

ただ、自分が思っているよりも免疫力が落ちていると病院の先生に忠告を受けているから、焦らず体調を回復させてやるので、もう少し楽しみに待っててね。

人は、何にお金を払うのか？（本質的な質問）

2017.01.12

先日のオンラインのクラスで、参加者の方と「お客さんの商品やサービスの購入履歴ごとに、ひとつひとつグループリストを作りましょう」ということを話した。

そしてセールスするときに、どういう順番で？、どのグループリストからアタックしていけばいいのか？、そのストラテジー（戦略）を説明したら、すごく納得してくれた。

あなたも、自分のビジネスをより良く改善したいと考えていると思うけど、そのスタイルは自分なりに築いているかな？

改善していくときに絶対に外してはいけないポイントというものがあるんだけど、今回はそれをお伝えするね。「毎回ゼロから集客しないといけない」「集客が積み重ならない」と感じている人ほど読んでほしい。

反応率が高いお客さんの順番

マーケティングやセールスでは、見込み客や顧客に関するいろんなデータを持っていることがとても重要だよね。あなたはしっかり集めているかな？商品やサービスの購入履歴なんかは最重要だし、Eメールマーケティングだと、開封率・クリック率・成約率とか、データっていろいろあるよね。

ちなみに、反応率が高いお客さんの順番っていうのがあって、簡単に説明しておくと

1. リーセンシー（最新購入日）：お客さんの最新購入日が「近ければ近いほど」反応率が高い
2. フリークエンシー（購入回数）：お客さんの購入回数が「多ければ多いほど」反応率が高い
3. マネタリー（購入金額）：お客さんの累計購入金額が「高ければ高いほど」反応率が高い

という顧客分析法があるんだよね。リーセンシーが一番反応率が高いんだけど、わかりやすくいうと、最近買ってくれたお客さんほど、また買ってくれる確率が高いということ。ちなみに、このノウハウは各要素の頭文字をとってRFM分析と言われる。

こういうノウハウを使って、例えば

・ここ半年以内に購入履歴があって
・2回以上リピートしてくれてて
・顧客単価10,000円以上のお客さん

こんな感じの条件で抽出して、そもそも反応率が高いお客さんだけにアプローチしていけば、マーケティングやセールスのパフォーマンスも高くなる。

セールスする時にも、一斉に全部の顧客リストに見せるんじゃなくて、まず条件づけしたリストにだけお知らせして、実際に売れるかどうか確認したり、フィードバックをもらってチューニングしてから、残りのリストに販売したりする。

こういったノウハウ自体は検索で引けばたくさん出てくるし、活用してもらいたいんだけど、今回メインでお伝えしたいことはこれじゃない。

今回イチバンお伝えしたいことは「改善のスタートは【記録】から」ということ。こういったノウハウも顧客の購入履歴を記録しているからこそできることであって、そもそも顧客データを記録していないとできないからね。

コロナ後、初めて妻とふたりでカフェタイム

お客さんに関するひとつひとつのことを記録していく

医学の世界では「記録しない医者はいない」という言葉を聞いたことがあって、どんなお医者さんも必ず患者さんの治療記録をカルテに残しているよね。もちろん、法律的に残さないといけないみたいだけど、考えたら記録しない医者ってめちゃくちゃ怖いし、そんな医者に任せられない。

それと同じで、ボクたちはお客さんの問題解決を任されているわけだから、その過程をきちんと記録に残していくってとても大切なことだと思うんだよね。

ボクは最近、お客さんのオンライン化の仕事をよく受けているから、システムを移行するときに必ず顧客リストも一緒に移すことになるんだけど、「顧客管理はどうしていますか？」って聞くと、売上管理はしているけど、顧客データの方は曖昧だったり、リストの分類はほぼできていないんだよね。

おそらく、そういうことを聞いたり、習ったりしたことがないからだと思うんだけど、まずは、ひとつひとつしっかり記録に取ることがすべてのスタート。

今回あなたにやってほしいことは「お客さんに関するひとつひとつのことを記録していくこと」

・お客さんが苦労や不満を感じている問題は何か？
・それを解決するための商品やサービスは何か？
・どんなストラテジー（戦略）でプロモーションするのか？
・何が上手くいったのか？、何が上手くいかなかったのか？

とても大雑把に書いたけど、こういったあなたの仮説や実証を記録していく。もちろんその過程や詳細もね。売上管理とかブログのアクセス数とか、数字的なことは一般的に浸透してるからやってるかもしれないけど、文章として記録する習慣を身につけてほしいんだよね。

もし何を記録したらいいのかわからないなら、今回ご紹介した顧客分析法の3つの要素から始めるでもいいよ。そしてゆくゆくは数字だけではなくて、お客さんとのコミュニケーションのやりとりやそこからの気づきなんかを文章で記録するようにしてほしい。

ボク自身は毎日ジャーナル（日誌）をつけていて、起業家や経営者ならビジネス日誌みたいなカタチで、自分のビジネスのことやお客さんのことを記録していくことはリターンも大きい。

ボクはA5サイズの市販のノートに毎日書いているけど、カタチはアナログでもデジタルでもどちらでもいいし、決まった型もあとから自分なりのスタイルができてくるからね。

ただ、ボクがお願いするならひとつだけで、毎日続けてほしいということ。

というのも、仕事って毎日々々アップデートしていくし、イチバン大きな間違いはやりっぱなしだから、記録しておかないと忘れていくし、人間は自分の都合の良いように、過去を勝手にねじ曲げたりするからね。

たくさんの時間とエネルギーをかけて創った商品やサービスだからこそ、毎回の仕事が単発で終わらないように、まずは記録することからはじめてほしい。そうすることで、集客や売り方の効果的な選択肢がたくさん見えてくるようになるし、いつも積み重なる仕事ができるようになるからね。

一流の人に共通するある習慣

2018.02.24

2回続けてきた【お客さまの声】も今回でひと区切り。「PC知識がほぼない」お客さんが海外ツールに乗り換えて成約率7％で売れた、というレポートをお届けするね。

そのお客さんは、PCの知識の有無や言語の難しさを乗り越えるものを持っていたんだけど、それを何だったのか？テーマは「知識や言語も乗り越えた秘密は？」

頭の想像と現実が伴っていない人ほど、読んでほしい。

「PC知識がほぼない私でもオートメーションの一歩を踏み出せました！」

今回「Convertkit Beginner Class」を受講いただいたのは、商品をオンライン化＆オートメーション化にチャレンジしたいというH・Sさん。

ボクたちと同じように講師業をやっていて、今回デジタルコンテンツ（動画）販売で、成約率7％という結果を出してくれた。成約率7％という数字は目安で、仕事の内容や単価によって変わるけど、デジタルコンテンツ（動画）販売としてはかなり良い数字なんだよね。

今回のオンラインセミナー「Convertkit Beginner Class」の感想を聞かせてください。

コロナ禍の中で、商品をオンライン化＆オートメーション化したいと思っていたところ、海外ツールの存在を知りました。

もちろん表示は英語だし、仮に英語がわかっていたとしても、デジタルマーケティングの知識がないと上手く設定できないと思い伊堂寺さんに相談しました。

コースの最初の方はすでにやっていることだったので余裕でしたが、いざオートメーションの設定となると、どんどん行きづまる！

たくさんある疑問や不具合に、1つ1つ丁寧に優しく指導してくださり、PC知識がほぼない私でもオートメーションの一歩を踏み出せました！

本コースにオススメな人、オススメじゃない人はどんな人ですか？

オススメな人：デジタルマーケティングに挑戦したい人

オススメじゃない人：すぐあきらめる人

もし本コースを受講していなかったら、どうなっていたと思いますか？

いつまでも進めずにいたと思います

H・Sさんの素晴らしいところは

決断力
質問力
スピード

H・Sさんは、自分では「PC知識がほぼない」って言ってたたけど、よくその状態で言語が違う海外ツールに移行するなんてすごいなって、最初は思ってたんだよね。なので、そのことを心に留めて丁寧にお伝えしていったんだけど、クラスを進めるうちに、その抜群の行動力がよくわかってきた。

一般的にツールの移行って、最初は2つ同時に使いながら、何か不具合があった時のバックアップとして準備してたり、使用感を確認してから決めるんだけど、H・Sさんは Convertkit に移行して、ほんの少しの期間使ってみただけで、すぐに前のツールを解約してしまった。

確かに2つ分の料金がかかるからもったいないところがあるけど、ボク自身もビックリするぐらい、その切り替えが早かった。前に進むスピードが速いので、ドンドン行き詰まりも出てくる。そしてクリアな質問をして、また前に進んでいく。

その決断力と行動力があれば、PCの知識の有無や言語の難しさもあんまり関係ないんだなって、H・Sさんの姿を見ててよくわかったよ。

5,000冊所蔵のロビー・ライブラリーの前で

大きな行動を、できる限り小さな行動に分割する

今回あなたにお伝えしたいことは「大きな行動を、できる限り小さな行動に分割しよう」ということ。どんなに素晴らしい知識やスキルをを持っていても、決断や行動って本人しかコントロールできないから、こちらから強制することはできない。

なので、ボク自身は

・とにかくまず一歩、お客さんを前に進ませてあげること
・そして『自分でもできた！』という実感してもらうこと

を大切にしている。

そのためには【大きな行動をできる限り小さな行動に分割して、ひとつひとつの行動をできるだけ簡単にすること】が大切だと感じている。これは、ボクが小学校の教員をやっていた経験からきているけど、お客さんに対してだけじゃなくて、自分自身にもそのまま活用しているよ。

例えば、何か新しいことを始めることって、誰だって不安だから

1日目：何か調べたいことのキーワードを書き出してみる
2日目；書き出したキーワードのひとつを検索に打ち込んでみる
3日目：出てきた検索結果を眺める
4日目：気になった検索結果のひとつを開いてみる
5日目：開いたページを10％だけ読んでみる

「そこまで細かく刻まなくてもいいんじゃないの？」って思うぐらいに、ひとつひとつの行動をできるだけ簡単にしてほしいんだよね。

そうすると「作業興奮」って言葉があるんだけど、ほんの少しでも行動できたことが楽しくなってドンドン行動してしまう、という感じになる。部屋の一部分を片付けようと思ってやり始めたら、結局、その部屋全部を掃除してしまった、というのに似てるかな。

もし何かやろうと思っていることが進んでない時には、こんな感じで、大きな行動を小さな行動に分割してみてほしい。できるだけ早く「はじめの一歩」をスタートする、というのがカギだから、その「はじめの一歩」をやりやすくすることが肝になるからね。

ホテルの広いお部屋でセッション＆修了パーティー（アフタヌーンティー）

【お客さまの声】「未来への道筋を一歩も二歩も進めた認識です」岡山市「aria design」溝端マリさま

2021.08.11

あなたの【リードジェネレーション（見込み客リストの獲得）】は順調に進んでいるかな？ボクのところに届くご相談も、「メルマガリストを増やしたい」はどのお客さんからのリクエストにも入っている。

「メールアドレス＝現代の小切手」という言葉があるぐらい、スモールビジネスはEメール・マーケティングが柱だから、メルマガ配信システムは良いものを使ってほしい。

ボクは Convertkit という海外の配信システムを使っていて、先月までお客さんがそれに移行するお手伝いと使い方を教えるクラスをやっていた。お客さまの声をいただけたのでご紹介するね。

今回のテーマは「重要なところほど、最高のツールを使う」Eメール・マーケティングをやっている人は、ぜひ読んでほしい。

いかにして収入と時間の関係を切り離していくか？

今回受講いただいたのは、岡山市にお住まいの「aria design」溝端マリさん。岡山・東京を拠点として、オンラインでもブランディング・コンサルタントとして活動されている。

ブランディングと言っても、溝端さんのお仕事は幅広くて、個人・法人の販促サポートから店舗のコンサルティング、ホームページ制作も手がけている。特に、ヴィジュアル面が強くて、写真を見ると「おおぉ！」って目が惹かれるものばかりだから、女性のお客さまに人気があるよ。

ボクがちょうど1年ぐらい前にオンライン化についてのアンケートを実施したんだけど、溝端さんはそれに回答してくれて、「メルマガを書けば売上は上がるけど、他の仕事も手一杯でメルマガを書く時間がなかなか作れない」というお悩みだったんだよね。

それでボクからの返答は「書いて売るチカラはあるので、ステップメールに売ってもらうようにしましょう」という旨とそのコツをお伝えした。即実践してくれて、すぐに結果が出たんだよね。

そこからもう少し話を深めていって、【いかにして収入と時間の関係を切り離していくか？】をお伝えしていった。それで今回は目の前のメルマガを書く時間の問題を解決するために、ボクが愛用している Convertkit に移行して、Eメール・マーケティングをレベルアップしてもらった。

岡山のコワーキングスペースでクラス

「未来への道筋を一歩も二歩も進めた認識です」

今回のオンラインセミナー「Convertkit Beginner Class」の感想を聞かせてください。

8ヶ月間ありがとうございました。全ての質問にとにかく丁寧に答えて下さってとても助かりましたし、何より心強かったです。

教えて頂いたことは、コンバートキット（Convertkit）の使い方だけでなく、私がこれまでやってきた事や、これからやろうとしている事に対して、もっとも効果的で効率的な方法や、新しいアイデアのヒントを頂いたりと、一人なら見えていなかった視野をグッと広げて下さいました。

ツールを活用して、マーケティングを深めて、未来への道筋を一歩も二歩も進めた認識です。知らないと想像すらできなかった世界です。濃ゆい8ヶ月をありがとうございました。

これからもお力添え頂きたく、よろしくお願い致します。そうそう最後に、私が伊堂寺さんにお願いしたいと思った一番の理由は、ツールやマーケティングに強いという以上に、お人柄です。

本コースにオススメな人、オススメじゃない人はどんな人ですか？

オススメな人：個人でできる、これまでの限界の枠を広げて、働き方の自由度を本気で高めたい人

オススメじゃない人：現状維持で満足な人

もし本コースを受講していなかったら、どうなっていたと思いますか？

動画教材を作りたいと一年以上前から思いながら、今やっと形になろうとしています。受講していなかったら、今でも作っていなかったと思います。

溝端さんの素晴らしいところは

有限実行力
スピード
チャレンジ力

溝端さんは「いついつまでに、これこれというスケジュール感でやります！」と言って、その通りに進めていく有言実行力が素晴らしかった。

クラスが修了した後にすぐ、企画をひとつ作って動かしてもらったんだけど、それも有言実行通りに進めていってね。キャンペーンがひと区切りして、レポートしてくれたんだけど

結果ですが、当初の見込み人数の256%という、全く思っていなかった数字になりました。本当にありがとうございます！！

という声が聞けて、ボクもうれしかった。

しかも、一年以上前から作りたかった動画教材（デジタルコンテンツ）を作成して、全自動とまではまだいってないけど、半自動でこれだけの実績を出している。

働き方の自由度を高める手段のひとつとして、こんな方法もあるよ、とクライアントさんに伝えられる日がいつか来たらいいなと思います

と自分の想いを語ってくれた。

まずは溝端さん自身にそうなってもらいたいし、自分の時間を確保するためには【自動化】に着手しないと実現できない。そのはじめのいっぽとして、 Convertkit に移行してもらったんだよね。

優れたツールは、今までできなかったことを可能にしてくれる

今回あなたにやってもらいたいことは「新しいツールを積極的に使ってみること」

溝端さんには Convertkit を通して海外のマーケティングを体験してもらった。まだそのほんの入り口だけど、それを「知らないと想像すらできなかった世界です」と表現してくれた。すごく的確な言葉で表現してくれている。

優れたツールは、あなたに足りない知識とスキルをカバーしてくれるし、今までできなかったことを可能にしてくれる。特に、海外ツールは『英語が苦手』だけでは、あきらめるのはもったいないぐらい、あなたが目指している世界すら変えてくれるよ。

スモールビジネスはEメール・マーケティングが柱だからこそ、メルマガ配信システムは、あなたにとって最高だと感じるものを積極的に使ってほしい。

緊急事態宣言で何度もスケジュールを変更しながら、福岡に2回来てくれた

【お客さまの声】「PC知識がほぼない私でもオートメーションの一歩を踏み出せました！」H・Sさま

2021.08.25

あなたは、ブログ運営をどうやっているかな？

いろんなブログサービスがあるけど、継続的な情報発信がないと、そもそも見込み客に見つけてもらえないことは共通している。あと、無料のブログサービスを使ってて独自ドメインで運営していないのは、そもそもアウトで、それだと集客の期待はできない。

先日、WordPressのリニューアルと「ピラーページのつくりかた」のコースが修了したので、今回はその【お客さまの声】をお届けするね。ブログやってるけど、なかなか結果が出ていない人は、読んでほしい。

「編集や更新したいときに、自分でできるようになりたい」

今回の「お客さまの声」は女性向けに講師業をされているH・Sさん。H・Sさんは自分のお客さんに、ボクのことをよく紹介してくれているんだけど、直接お仕事のご依頼をいただいたのは今回初めて。

最初は「WordPressのリニューアルを考えていてお話を聞きたい」というところから始まって、ボクと同じようなコンテンツビジネスだったから、ボクなりの時代観や目指しているところをお伝えしたところ、共感してもらえて今回の案件がスタートした。

H・SさんのWordPressは制作会社に発注して作られたものだったから、各所がカスタマイズされたものだった。細部まで行き届いているけど、その分、編集や更新したい時には、その都度その会社に依頼して時間も費用がかかる。

「編集や更新したいときに、自分でできるようになりたい」というご希望だったので、ボクと同じ設定にして、いつでも自分ひとりで扱えるようにリニューアルした。そして、どういう風なブログ運営をしていけばいいのかも、半年間のオンラインコースでお伝えした。

WordPressのリニューアルから取り掛かったんだけど、序盤、ボクのせいで2日間ほどサイトを非表示にしてしまって、ご迷惑をおかけしてしまった。その2日間は復旧まで冷や汗ものだったけど、おかげでドメイン・サーバー・DNS関係のエラーには強くなったよ。

専門的にカスタマイズされたWordPressを触るのは初めてで、すべてのことがセオリー通りに進まず、「どうすればいいのか？」インターネット上にも情報が落ちてなくてね。“三歩進んで二歩下がる”の毎日だったけど、トライ＆エラーの繰り返しで納得いくものが完成して喜んでもらえた。

難しいことももちろんあるけど、やってみると「私でもできるんだ！」

今回のオンラインセミナー「ピラーページのつくりかた」の感想を聞かせてください。

集客から販売までオートメーションしたいことと、HPの簡単な修正は自分でできるようになりたいと思い申し込みました。

それまでHPの更新や修正は業者さんにお願いしていましたが、PCが苦手な私でもある程度のことが自分でできるようになったので、世の中の変化のスピードについていけそうな気がします。

講座では、わからないことをPCの知識がほぼない私にわかるまで教えてくださったので、毎回緊張することなく、本当に楽しく受講させていただきました。

難しいことももちろんあるけど、やってみると「私でもできるんだ！」ということも意外と多くて、これまで業者さんに頼んでいたことは何だったんだ・・・と思えるほどです。

本コースにオススメな人、オススメじゃない人はどんな人ですか？

オススメな人：長期的売上を得たい人

オススメじゃない人：すぐに結果が欲しい人

もし本コースを受講していなかったら、どうなっていたと思いますか？

オンラインの商品を作りたいけど、何から手をつけたらいいかわからず、いつまでも進んでいないと思います。

ピラーページというのは、ここでは長くなるので詳しくはお伝えしないけど、ひとことで言うなら『集客できるブログの構造』とだけ覚えておいて。海外ではすでに標準化されてきているノウハウで、日本でも時代にマッチしたブログ運営としてこれから本格化されていくと思うよ。

H・Sさんの素晴らしいところは

発信力
先見性
チャレンジ力

H・Sさんはすでに経営者としてキャリアも長くお持ちだったから、日頃の情報発信はコンスタントにされていた。

ご自身では「PCの知識がほぼない」ってお話されていたけど、ブログやメルマガでの発信力は何の問題もないし、自分のコンテンツもある。なのでボクの仕事は、サイトのカタチを今風に整えることと、集客につながるサイトの構造をお伝えすることだった。

何より、動画のコンテンツもすでに作られているので、時代観をキャッチするセンスもあるし、その取り組みもできていて素晴らしかった。その先のオートメーション（自動化）も見据えて、すでに新しいチャレンジを始めているし、ますますの活躍を楽しみにしている。

うまくいってる人は必ず明確な目的や意図を持って作り込んでいる

今回あなたに考えてほしいことは「明確な目的や意図を持ってブログ運営に取り組んでいるのか？」ということ。

ブログ運営は、

・集客のためなのか？ or 販売のためなのか？
・あなたの商品やサービスは、すぐ買ってもらえそうなものなのか？ or それとも信頼構築や顧客教育が必要な売り物なのか？
・ブログを見てもらうために、どんな導線を引いているのか？

こういったストラテジー（戦略）によって、どんな内容をアップしないといけないのか？が違ってくる。

「どんなブログ記事を書いたらいいのか？」も大事だけど、裏のメールアドレスを集める仕掛けだったり、その後、発動させるステップメールやオファーなど、セールスファネル全体もしっかり構築できるようになってほしい。

なんでもそうだけど決定的な違いって、そもそものところが違ったり、普通の人には見えない裏側にあるけど、うまくいってる人は必ず明確な目的や意図を持って作り込んでいる。

そこを見抜ける目を養って、良いところを取り入れて、あなたのブログ運営に反映させていってね。

P.S.コースでは、最後に終了パーティーをするんだけど、福岡は緊急事態宣言やまん防でのびのびになり、やっと先日開催できたよ。

終了パーティーは、緊急事態宣言等で2ヶ月延期、やっと先日開催

しばらく間が空いてしまったけど、いつの間にか梅雨が明けて、夏が始まってしまった。

ボクは、今月、ふたつのオンライン化の長期案件が修了して、少しリフレッシュしてから次のことを考えようと思ってるところ。「お客さまの声」もいただいているので、これから少しずつご紹介していくね。

その前に自分のことを少し書きたいんだけど、この8ヶ月間はキャパオーバーの仕事量で、自分の仕事を進める「時間」が取れなかった。そこで今回は反省を込めて「時間」をテーマに、ボクが意識していることを書き記して言語化しておきたい。

日頃から「時間が足りない」「もっと時間があったらなあ」と感じている人ほど読んでほしい。

自分のキャパを見誤ってしまい、自分のスタイルが崩れてしまった

最初にお伝えしておくと、今回の記事は自分自身のために書いている。なので、あなたにお役に立てる部分だけを受け取ってほしい。

仕事をオンライン化していく重要性は3年ぐらい前から、ウチのお客さんたちには少しずつお伝えしていたけど、昨年のコロナパンデミックで市場全体がグッとその方向に押し寄せられた。

ボクのところにも、お問合わせやご相談が増えてきて、パンデミックを乗り越えるための解決策をひとつひとつ丁寧にお伝えしていったんだよね。そして、ありがたいことに、対応したものは100%案件になって受けているうちに、別のお客さんに半年ほど待ってもらうほどになってしまった。

自分のキャパを見誤ってしまい、日々、目の前の仕事で手一杯になってしまって、自分のスタイルが崩れてしまった。ただその分、新しいマーケティングやストラテジー（戦略）の経験を積んだので、知識とスキルはさらにパワーアップして進化したよ。

少し落ち着いたので、これから自分のスタイルに戻していくけど、大切にしていることを言語化して意識し直したいと思う。

自分のパフォーマンス・タイムを知る

“パフォーマンス・タイム”という言葉が適切かはわからないけど、「自分のパフォーマンスがどうやったら最大化するのか？」を考えたときに、「時間」という切り口でボク自身の考察をお伝えするね。

1. あなたはどの時間帯に一番パフォーマンスを出せるのか？

ボク自身が一番パフォーマンスが出せるのは【朝】で、起きたときにエネルギーが充電されていて、心身ともにフレッシュに迎えられるように心がけている。特に早朝は、静かで空気もクリアだから、パッと外に出て朝日を浴びるようにしているよ。

フレッシュな空気や朝日を全身で感じることで、一日のスウィッチ・オンにする感じかな。逆に、朝の過ごし方がうまくいかないと、「今日は何をやってたんだろう・・・」ってガタガタになることもよくある。

人によって、このリズムを作る時間帯はそれぞれだと思う。ボクは朝型だけど、夜型の人もいるだろうし、午後からスウィッチが入る人もいると思う。あなたが一番パフォーマンスを出せる時間帯を快適に迎えられるように、食事やお風呂、就寝時間を組み立てると良いと思うよ。

仕事の内容も、パフォーマンス・タイムはクリエイティヴなことや、アウトプットすることをオススメする。タスクのようなあまり頭を使わない作業的なことは、エネルギーが下がっていてもできることが多いからね。

2. あなたはどのぐらいの時間、集中力が発揮できるのか？

これは以前の記事でも書いたんだけど、ボクの場合は一日【4時間】がちょうど良くて、最大6時間ぐらい。これ以上になると徐々に疲れてきて、フォーカスを失ってしまう。

特に、マーケティングやオンライン化の仕事は発想やクリエイティヴィティが求められるから、考えることでエネルギーがかなり消費されるんだよね。なので、一日一日リセットして、できるだけ疲れを翌日に持ち越さないことを大切にしている。

あとこれは参考になるかはわからないけど、その4時間は

・緊急かつ重要なこと：2時間　Ex. 目の前の仕事や締切が迫っているものなど
・緊急ではないけど重要なこと：1時間　Ex. 新しい企画や商品・サービス開発など
・バッファ（余白の時間）：1時間　Ex. 突発的な出来事やお客さんからのリクエストなど

に振り分けている。

スタッフを抱えていたりチームで仕事をしている場合には、ミーティング以外の時間を、あらかじめ想定してバッファに組み込んでいたほうが良いと思うよ。予定していないレポートとか突発的な対応とかは必ず入ってくるからね。

ポイントは、目の前の仕事に追われないように、【緊急ではないけど重要なこと】に少しの時間でも毎日必ず取り組む習慣をつけること。ボクの場合は今回これができなくての反省なんだけど、仕事の差ってココでしかつかないからね。健康や教育はこのフィールドだからイメージしやすいと思う。

あなたのスタミナや取り組む仕事の内容によって、「どのぐらいの時間、集中力が発揮できるのか？」は人によって違うけど、体感的にわかると思うので、負担がかかりすぎない時間を守ると良いと思うよ。

あなたは何を主軸に一日の仕事を組み立てるのか？

今回あなたに考えてもらいたいのは、「何を主軸に一日の仕事を組み立てるのか？」ということ。安定してパフォーマンスを出せるように、あなたのワークスタイルを再構築してほしい。

ここまで読んでもらってわかると思うけど、ボクは「お金とタスク」よりも「時間とエネルギー」を主軸に毎日をマネジメントしている。もちろん、人によって状況が違うから、このスタイルが良いという意味ではないよ。

これはボクの価値観なんだけど、仕事はマラソンのようなもので、毎日コツコツ長期的に取り組むものだと考えている。日々、やり切ることも大事だけど、それで翌日に悪い影響が出るなら意味がない。40代になって、体力や健康のことを考えるようになったことも、キッカケのひとつだね。

たくさんのお客さんは、ひとりひとりのお客さんの積み重ね

楽しい仕事＆楽しい毎日は、一日一日の積み重ね

コロナには気をつけているけど、「自分もいつどうなるか、わからない」という危機感も常に持っている。だからこそ、できるだけ毎日、自分の理想で過ごせるように、コンディションを整えているよ。

この8ヶ月は、これができていなかったから反省しているというオチなんだけど、あなたの理想のワークスタイルを考えるアイデアとして、参考にしてもらえたらうれしい。

P.S. 最近、サウナのディープ・リラックス（トップの写真）が気持ちよくて、心身のコンディションをととのえる助けになってる。週1回は妻と一緒に通っているけど、サウナ付きのマンションに引越したいと思うほどになってしまったよ。

スモールビジネスオーナーのスマートな時間の使い方

2020.01.13

先月だけど、北陸地方と中国地方に10日間ワーケーションしてきた。北陸は生まれて初めてで、金沢で誕生日を迎えたから、楽しい思い出になったよ。金沢はきれいな街で、住みやすそうだし、また行ってみたいね。

ワーケーション中は観光も楽しみながら、仕事も楽しくやってた。主には、今やっているオンライン化の次のクラスを作ったり、お待たせしている次のお客さんのオファーを考えたりしてたよ。

ビジネスをオンライン化するために必要な知識とスキルはたくさんあるんだけど、今回は具体的にやってほしいことをひとつお伝えするね。テーマは「ランディングページ（LP）を作る」。金沢での写真を交えながら、お届けするね。

ビジネスの構造自体を触ることは、カタチになるまでに、多くの時間とエネルギーがかかる

ボクの専門はマーケティングとセールスだけど、今はお客さんの

・ビジネスモデルを転換する
・売り物（商品やサービス）を企画する　→　セールスファネルを作る
・ツールやシステムを移行する

という、ビジネスの構造自体を触ることをやっている。より奥深くて複雑な領域だし、ベースとして必要な知識とスキルの量も多い。

ひとつのものがカタチになるまでに、多くの時間とエネルギーがかかるんだよね。何年か前から、ずっとこの難しいことをお客さんたちと一緒にやり続けているけど、おかげで、カタチにする実力が上がったなと感じるよ。

金沢駅前のシンボル「鼓門（つづみもん）」めちゃくちゃ大きい！

自分でランディングページ（LP）を作れるようになろう

当たり前のことだけど、なんでもカタチにすることができないと、お客さんに届けることができない。しかも今は、それをオンラインの世界でできないといけない。だから、あなたもその実力をドンドン高めてほしい。

具体的にひとつ挙げるとしたら「自分でランディングページ（LP）を作れるようになること」

ランディングページは、売るためのセールスページもそうだし、見込み客リストを集めるオプトインページ（スクイーズページ）も含まれる。あなたのオファーをお客さんに見てもらって、申込みしてもらうためのページのこと。

例えば、つい先日のウチの事例で、オンライン化の新しい案件が決まったんだけど、ワーケーション中にオファーの内容を考えて、ゴールデンウィークにそのセールスページを完成させた。

1年がかりの長期案件のオファーだったから、情報も盛りだくさんだし、長いセールスページになったんだけど、テキストだけだと伝わりにくいと思ったから、28分もの長い説明動画を作って、それも一緒にページ組み込んだ。

そして「説明動画を耳で聞きながら、オファーの内容をご確認ください」というカタチでお伝えしたけど、お申込みをいただいた後もその動画をご覧になって、今はワクワクして新しいクラスのスタートを待ってもらっている状態なんだよね。

作家・五木寛之さん（妻がファン）の作品『朱鷺の墓』の舞台としても有名な「ひがし茶屋街」

ランディングページ（LP）としてカタチになってないなら、価値にならないし、存在してないのと同じ

今回あなたにやってもらいたいことは「ランディングページ（LP）を作ること」

近日中に実施するキャンペーンのものでもいいし、見込み客リストを獲得するためのオプトインページでもいいよ。上の事例を聞いて「ランディングページ（LP）に動画を入れないといけないんだな」って表面的に捉えないでね。

大切なのは、あなたのオファーが見込み客に適切に伝わるようにしっかりカタチにする、その実力を身につける、ということ。WordPressでもいいし、今はランディングページ（LP）ビルダーも、日本のものも、海外のものも、たくさんの選択肢があるから、どれでもいい。

オンライン化の差のひとつは、そこでしっかりカタチにできるかどうか？だからね。

別の言い方をすれば、どんなに良いアイデアであっても、どんなに売れそうなモノも、それがランディングページ（LP）としてカタチになってないなら、価値にならないし、存在してないのと同じ。お客さんが申込む場所がないわけだから、見込み客リストも集められないし、モノも売れないよ。

P.S. 金沢では、兼六園の近くで「和菓子作り」を初めて体験した。和菓子はあまり食べないけど、なんとなく美味しさが増してる気がして、4個全部食べたよ。不恰好でも自分で作って、カタチになると楽しいね。

自分で3個作って、空いてるところに先生のが1個入る